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AI Custom Agent

Agentes BDR y SDR autónomos que piensan, actúan y aprenden del contexto de tu empresa, ejecutando tareas de varios pasos en sistemas reales para aumentar la precisión y la eficiencia a escala.

 

AI Agentes de aduanas Triario

¿Qué es un Custom Agent?

Un Agente Personalizado IA no es sólo una herramienta, es un compañero de equipo totalmente integrado.

Diseñado para comprender sus objetivos empresariales, un Agente Personalizado piensa, decide y actúa para alcanzar objetivos como la cualificación de clientes potenciales o la gestión de la asistencia de primera línea. No se limita a seguir guiones, sino que aprende de los datos de su empresa, utiliza sus sistemas y aplica sus procesos para actuar en tiempo real. Con una base de conocimientos profunda y personalizada sobre sus servicios, sus flujos de trabajo y su tono, funciona de forma autónoma en todas las plataformas, planificando acciones de varios pasos, ejecutándolas con precisión y aprendiendo de cada interacción para mejorar continuamente.

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Nuestra experta en implementación de Hubspot

Camila

¿Tu empresa está preparada para la era de los agentes que venden a humanos?

Los retos que te ayudamos a superar

Sin seguimiento no hay conversión

Sin seguimiento no hay conversión

Los clientes potenciales se enfrían sin una cualificación y un contacto oportunos.

BDR atascados en un trabajo repetitivo

BDR atascados en un trabajo repetitivo

Los mejores talentos se desperdician en tareas que no son escalables.

Experiencia del cliente incoherente

Experiencia del cliente incoherente

Cada cliente recibe un nivel de servicio diferente.

Aumento de plantilla, aumento de costes

Aumento de plantilla, aumento de costes

Escalar sólo con personas aumenta los gastos fijos.

Tuberías con fugas

Tuberías con fugas

Demasiados clientes potenciales entran, muy pocos convierten.

El manual no escala

El manual no escala

El crecimiento se estanca cuando todo depende de los efectivos.

Por qué AI Custom Agents

crear un impacto empresarial real

Por qué AI Custom Agents

Desplegar un agente personalizado de AI es como tener a tus mejores BDR trabajando 24 horas al día, 7 días a la semana, por una fracción del costo. Estos agentes automatizan flujos de trabajo complejos y de varios pasos que normalmente requieren varias personas, lo que acelera la cualificación de clientes potenciales, la prospección y la agendamiento de reuniones.

Reducen los costos operativos, aumentan la productividad del equipo y mejoran la experiencia del cliente, al tiempo que garantizan una coherencia total en el seguimiento y las actualizaciones de CRM.

Más que un simple ahorro de costos, desbloquean nuevos ingresos reactivando cuentas frías y captando clientes potenciales que de otro modo se perderían.

Lo que suelen conseguir los equipos con un AI Custom Agent

AI SDRs
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Los SDR con IA permiten a las empresas procesar entre 10 y 15 veces más leads que los equipos tradicionales

Aumento de las reuniones reservadas
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Aumenta un 20% el agendamiento de reuniones con nuevos prospectos

Reducir los costes de adquisición
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Reduce los costes de adquisición hasta un 70%.

Acelere sus proyectos con la IA
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Acelera tus proyectos en un 40-60%.

Agentes de IA personalizados creados para vender por ti

Las ventas han evolucionado. La automatización genérica ya no convierte. Nuestros agentes de IA personalizados califican a los clientes potenciales, realizan un seguimiento a escala y reservan reuniones automáticamente, adaptadas a su proceso de ventas.

Nuestra metodología

Descubrimiento y evaluación de necesidades

  • Objetivos empresariales
  • Casos prácticos
  • Partes interesadas
  • Requisitos
Descubrimiento y evaluación de necesidades

Diseño de agentes

  • Arquitectura
  • Flujos de trabajo
  • Prompts
  • UX
Diseño de agentes

Integración de datos

  • APIs
  • Bases de datos
  • Seguridad
  • Conocimientos
  • Requisitos
Integración de datos

Aplicación técnica

  • Desarrollo
  • Automatización
  • Infraestructura
  • Despliegue
Aplicación técnica

Pruebas y puesta en marcha

  • Control de calidad
  • Validación
  • Rendimiento
  • Lanzamiento
Pruebas y puesta en marcha

Apoyo y evolución

  • Escala
  • Mejora continua
  • Supervisión
  • Optimización
Soporte y evolución

Casos prácticos

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    Ventas

    • Calificación automática de clientes potenciales.
    • Seguimiento inteligente basado en el comportamiento.
    • Priorización por puntuación de clientes potenciales.
    • Tratamiento de objeciones básicas.
    • Programación en el calendario del equipo de ventas.
    • Reactivación de leads fríos.
    Agente de AI para ventas

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    Éxito de clientes

    • Resolución autónoma de tickets
    • Documentación dinámica de casos
    • Actualizaciones de estado en sistemas internos
    • Escalado inteligente sólo cuando es necesario
    Agente de IA para el éxito de los clientes

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    Operaciones

    • Recogida de datos
    • Validación de la información
    • Gestión de solicitudes internas
    • Automatización del flujo de trabajo en varios pasos
    • Notificaciones y seguimiento proactivo
    Agente de IA para operaciones

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    Marketing

    • Gestión de clientes potenciales
    • Enriquecimiento de contactos
    • Personalización de mensajes para campañas
    • Generación y análisis de informes
    Agente de IA para marketing

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    Procesos internos

    • Incorporación de empleados
    • Gestión de documentos
    • Coordinación logística (envíos, inventarios)
    • Tramitación de solicitudes rutinarias
    Agente de IA para procesos internos

Preguntas frecuentes

  • 1. ¿Cómo funciona un Custom Agent de IA?

    Comprenda el objetivo de tu negocio, planifica acciones, utiliza tus herramientas y datos, y realiza tareas, como calificar a clientes potenciales o gestionar el soporte, de forma independiente en todos los sistemas.

  • 2. ¿Es sólo un chatbot o una automatización?

    No. A diferencia de los chatbots o los flujos basados en reglas, un agente personalizado piensa, decide y actúa utilizando el contexto, los datos y los objetivos en tiempo real, al igual que un miembro del equipo capacitado.

  • 3. ¿Cómo empezamos?

    Comenzamos por comprender tus necesidades específicas. A continuación, diseñamos la solución de IA, nos conectamos a tus fuentes de datos, implementamos y probamos el agente, y ofrecemos soporte para la optimización continua.

  • 4. ¿Qué tecnologías utiliza?

    Trabajamos con las principales tecnologías de IA y en la nube, como OpenAI, AWS, Google Cloud y capas de orquestación personalizadas creadas para ofrecer fiabilidad de nivel empresarial.

  • 5. ¿Qué tipo de tareas puede realizar el agente?

    Desde la calificación de clientes potenciales, la prospección y la reserva de reuniones, hasta la gestión de tickets de asistencia de nivel 1, el enrutamiento, el enriquecimiento y las actualizaciones de CRM, todo depende de tus objetivos.

  • 6. ¿Se trata de un producto o de un servicio?

    Es un servicio totalmente personalizado. Cada proyecto se adapta a tus procesos, datos, sistemas y objetivos, y se construye mano a mano con tu equipo.

  • 7. ¿Qué apoyo prestan tras el lanzamiento?

    Te acompañamos: supervisamos, probamos y mejoramos. Ajustamos las instrucciones, la lógica y las integraciones para garantizar que tu agente personalizado evolucione con tu negocio.

Diseña un agente de IA que trabaje para ti

Exploremos tus necesidades y definamos un agente de IA personalizado que se adapte a tus procesos, datos y objetivos comerciales. Nuestro equipo te guiará desde el concepto hasta la implementación.

Agente Wayne AI