5 tendencias de marketing digital para 2024

El campo del marketing digital está evolucionando a una velocidad impresionante y para ninguna industria es un secreto que la digitalización ya no es una opción sino una necesidad imperante. Por eso, mantenerse al tanto de las últimas tendencias de marketing digital no es solo una cuestión de estar informado, es una estrategia de supervivencia empresarial. ¡Conócelas en este artículo!

Desde la sofisticación de la inteligencia artificial hasta la creciente preocupación por la privacidad, cada tendencia porta en sí el potencial de cambiar el juego. Para los profesionales del marketing, emprendedores y entusiastas del mundo digital, comprender estas tendencias no es solo una cuestión de agregar herramientas al arsenal de estrategias de marketing, es anticiparse a las corrientes de cambio para navegar con éxito una ola gigante llamada transformación digital.

¿Cuáles son las tendencias de marketing digital más relevantes para 2024?

• Implementación de IA

• Social commerce

• Privacy-Centric Marketing

• Video marketing y los video Ads

• Búsquedas por voz

1. Implementación de inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo rápidamente en el corazón del marketing digital. Según datos extraídos de Business DIT, en lo corrido de 2023 aproximadamente el 35% de las empresas utilizan la inteligencia artificial para alguna estrategia. Así mismo, menciona que el 90% de las compañías conocidas invierten en IA, y el 83% de ellas creen que la IA les ayudará a mantener o ganar una ventaja competitiva.

Esta tecnología está transformando todas las facetas del marketing digital, desde la automatización del servicio al cliente, la personalización de las experiencias de usuario, pasando por la optimización de las campañas publicitarias hasta llegar a algoritmos que predicen tendencias de compra, y esto solo por mencionar algunas.

"La IA es la nueva electricidad. Al igual que la electricidad transformó casi todo hace 100 años, hoy tengo dificultades para pensar en una industria que no va a ser transformada por la IA".

^{Andrew Ng, cofundador de Google Brain.}

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2. Social commerce

La integración del comercio electrónico en las plataformas sociales está redefiniendo cómo las marcas venden y cómo los consumidores compran.

Según Mark Zuckerberg, CEO de Meta, "El futuro del comercio será una experiencia integrada en las plataformas sociales, donde las compras serán inmediatas, personalizadas y realizadas directamente en la conversación".

Es así como el social commerce está redefiniendo el retail en línea. De acuerdo a diferentes informes de mercado y tendencias de la industria, se estima que para 2024, las ventas a través de social commerce superarán los $2.9 billones globalmente, permitiendo a las marcas vender directamente a través de redes sociales.

Este fenómeno está impulsado por plataformas como Instagram y Facebook, donde el 60% de las personas descubren nuevos productos.

El comercio social sigue siendo una tendencia en crecimiento, ya que las plataformas de redes sociales se convierten en canales de venta más efectivos.

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3. Privacy-Centric Marketing

La privacidad se está convirtiendo en un pilar central de la estrategia digital, con un enfoque en la construcción de confianza y la transparencia de datos, todo un desafío para los tiempos venideros.

Como lo deja relucir esta reflexión de Tim Cook, CEO de Apple, "La privacidad es un derecho humano fundamental. Estamos en una encrucijada; podemos seguir escalando esta montaña de innovación que respete la privacidad de los usuarios, o podemos quedarnos donde estamos".

Con la eliminación de las cookies de terceros en Google Chrome programada para 2024, el marketing enfocado en la privacidad está tomando el centro del escenario.

Se espera que el 70% de los anunciantes cambien sus estrategias hacia datos de primera mano y contextuales para respetar la privacidad del usuario y, al mismo tiempo, mantener la personalización.

4. Video marketing y los video Ads

Susan Wojcicki, CEO de YouTube, sugiere que "El video no solo ha transformado cómo consumimos contenido, sino también cómo las marcas se comunican con sus audiencias. Es una forma poderosa de demostrar autenticidad y construir una historia de marca".

El contenido en video sigue siendo una de las formas más efectivas de captar la atención de la audiencia. Para 2024, se espera que el video represente más del 82% de todo el tráfico de internet.

Las marcas que no adopten el video marketing se arriesgan a quedarse atrás, con el 90% de los consumidores afirmando que los videos les ayudan a tomar decisiones de compra.

Recuerda esto como un mantra para tus estrategias: el contenido en video es fundamental para captar la atención y conectar con el público. 

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5. Búsquedas por voz

Las búsquedas por voz ganan terreno rápidamente. La adopción de esta tecnología está cambiando la optimización de motores de búsqueda y cómo las personas interactúan con los dispositivos.

Se prevé, por ejemplo, que para 2024, el 50% de todas las búsquedas en línea sean realizadas a través de voz. Esto no solo cambia la forma en que las personas encuentran información en línea, sino que también impone a las marcas la necesidad de optimizar su contenido para esta modalidad.

"Los asistentes de voz y las búsquedas por voz están redefiniendo la interacción con nuestras tecnologías. La voz es la interfaz más natural y permitirá una mayor accesibilidad y facilidad de uso para todos". Satya Nadella, CEO de Microsoft.

Un par de tips para implementar esta tendencia de marketing digital para 2024 en tus estrategias, entregados por Cristian Cifuentes, gerente del servicio de WEB y SEO en Triario.

1. Adapta el contenido de tu sitio web para que responda preguntas de manera natural y conversacional, es decir, incorpora palabras clave de cola larga que se asemejen a cómo las personas hablan realmente, en lugar de cómo escriben en los motores de búsqueda.

2. Asegúrate de que tu negocio esté optimizado para búsquedas locales, ya que muchas búsquedas por voz son para encontrar negocios y servicios cercanos. Esto incluye tener una sólida presencia en Google My Business y tener tu sitio web optimizado para móviles.

En resumen, la implementación de IA, el comercio social, la protección de la privacidad, el marketing de video y las búsquedas por voz son algunas de las tendencias más destacadas que las empresas deben considerar al planificar sus estrategias de marketing digital para el próximo año.

Al integrar estas tendencias, las empresas pueden adaptarse al rápido cambio en el panorama del marketing digital y mantenerse al frente de la competencia en 2024.