Las diferencias entre inbound y outbound marketing

Inbound marketing VS marketing de contenidos

A la creación de contenido de valor que le hable a los usuarios y les ayude a solucionar problemas se unen otros procesos igual o más importantes que tienen que ver con flujos de automatización, lead scoring y marketing contextual, lo que hace que la metodología vaya lo más profundo posible en la identificación de los prospectos.

El marketing de contenidos es una estrategia que se centra en crear contenido de valor para posicionar y atraer clientes a tu sitio web. Su principal resultado es un posicionamiento orgánico adecuado, pero deja a un lado todo el proceso de conversión y cierre posterior.

El marketing de contenidos es un fundamento del inbound, pero no es lo mismo.

Inbound marketing VS marketing performance

Inbound marketing es un metodología, sigue unos pasos y emplea diversas técnicas para alcanzar el resultado.

No se limita a una sola práctica y se extiende en el tiempo. Es importante el SEO, es importante el SEM (pauta digital), el contenido y la automatización.

Se trata de ROI, de resultados medidos en crecimiento.

Más que una técnica o metodología, el marketing performance es un modelo de pago por resultados. Es decir que el cliente o anunciante paga siempre que se cumplan los resultados prometidos o proyectados en una estrategia específica.

Al hablar de marketing performance también se hace referencia a cualquier actividad, estrategia o metodología de marketing que esté orientada a resultados de conversión y venta. Es decir, alguien podría referirse a inbound como una forma de marketing performance.

Inbound marketing VS marketing automation

En la metodología de inbound marketing queremos atraer  usuarios desde las etapas más tempranas de la decisión de compra del buyer’s journey. Para poder madurar el prospecto y saber cuál es el mejor momento de su decisión de compra es necesario utilizar técnicas diversas como el marketing automation.

La diferencia entonces entre uno y otro es que inbound es una metodología completa que se vale de la automatización especialmente en una de sus etapas.

El mercadeo automatizado, o marketing automation -por su nombre en inglés-, es una técnica que se soporta en la tecnología para activar acciones, como el envío de e-mails personalizados, según variables objetivas y de comportamiento digital.

El marketing automation hace parte de las fundamentos para hacer un buen inbound marketing. Usarlo aisladamente puede beneficiar ciertas acciones específicas en una campaña o estrategia digital.

Inbound marketing VS full funnel marketing

Una estrategia de inbound marketing aborda el proceso desde los fundamentos: objetivos de negocio, objetivos de mercadeo y acciones que finalmente conducen a una venta.

Eso supone tener una visión amplia del proceso, abordándolo primero desde el perfil de usuario (buyer persona) y luego desde su proceso de decisión de compra (buyer’s journey). Ello nos conduce inevitablemente a pasar a considerar que cada etapa de dicho proceso es diferente.

El funnel de conversión está presente entonces en dicho análisis: mirar cada etapa en contexto facilita tener la claridad necesaria para llegar al resultado.

Así como marketing performance, el full funnel marketing es una aproximación a la manera en la que se deben desarrollar las estrategias digitales visto desde el funnel o embudo de conversión.

Recordemos que un funnel tiene tres etapas: la parte alta que llamamos ToFu (top of the funnel) que hace referencia a la fase de atracción de usuarios; la parte media que llamamos MoFu (middle of the funnel), donde sucede la fase de conversión inicial; y la parte baja o BoFu (bottom of the funnel), donde sucede el cierre de la venta.

La visión de marketing del full funnel indica que la estrategia debe tener iniciativas divididas para cada etapa, ya que las necesidades de los usuarios o los motivadores para cada momento son diferentes.

Inbound tiene una visión full funnel. Atiende de manera diferenciada -y además segmentada- a cada etapa en el túnel de atracción.

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