Si ya sabes que es el Messy Middle te estarás preguntando ¿cómo hago para navegarlo?, ¿cómo convierto ese momento de exploración y evaluación en una venta? No temas, un equipo de investigadoras de Google experimentaron con diferentes principios comportamentales hasta encontrar los siete que mejor funcionan para romper el loop que se causa dentro del Messy Middle.
Luego de definir los principios, llevaron a cabo 250.000 simulaciones de compra para probar sus hallazgos y la forma en que cada uno de estos principios influye en las decisiones que tomamos cuando estamos a punto de comprar algo.