¿Sabes?, para aumentar las ventas debes analizar y replantear primero la forma en la que vendes. En este artículo te contamos cómo aplicar una estrategia de ventas basada en la metodología inbound.

Toda empresa quiere vender más, ¿cierto? Para lograrlo, más allá de contar con buenos vendedores, contar con un buen producto u ofrecer un buen servicio, se requiere método. Conoce a continuación cómo mejorar tu proceso de venta para cerrar más negocios.

La dinámica comercial ha cambiado y las ventas por internet en Colombia se han acelerado. Los compradores, por costumbre o necesidad, se han volcado a las compras online despertando diversas sensaciones. La pregunta es, ¿fortalecer canales digitales o esperar que pase la coyuntura?

La reciente huelga de pilotos de Avianca no sólo paralizó la actividad aérea de la mitad de vuelos comerciales de la aerolínea sino que puso en jaque la movilidad aérea nacional, diferentes sectores de la economía y la reputación de la marca de cara a sus clientes.

Para que suceda la magia en inbound marketing, debes tener en cuenta unas estrategias fundamentales al aplicar la metodología. Te explicamos qué ocurre en el viaje del comprador y las acciones que debes tomar en cada fase.

La elección de una agencia de marketing digital es una de las decisiones más importantes para cualquier empresa que quiera dominar la nueva economía digital. ¿Sabías que puedes evaluar al menos 10 aspectos para valorar si una agencia es la más competente para desarrollar tu estrategia online? Te contamos cuáles son:

El inbound y el outbound marketing son ambas estrategias de mercadeo que buscan más o menos lo mismo pero que difieren en la forma de obtener resultados. Conoce las principales diferencias y decídete por la mejor metodología que en realidad te lleva a cumplir tus objetivos de negocio.

Si hay una manera holística, efectiva e inteligente de hacer marketing digital, esa es inbound marketing, la metodología que revolucionó la forma de hacer negocios por internet. Conoce qué es, cómo funciona y cuáles son los principales beneficios que le ofrece a las empresas.

¿Por qué razón habría que pasar del tradicional funnel de ventas o embudo de conversión a un nuevo modelo de marketing y ventas en forma de rueda? Sencillo: si quieres ser más rentable y a la vez brindar una mejor experiencia a tus clientes, debes dar el salto al flywheel.

¿Qué tan fuerte es tu estrategia digital? Sabemos que no es una pregunta fácil de responder. Por eso creamos Marketing Grader, una herramienta gratuita que te permitirá hacer un autodiagnóstico objetivo y recibir un informe detallado del estado actual de tu negocio en el ámbito digital.

Seguramente navegando en internet te has encontrado con avisos relacionados con las cookies o los sitios web que visitas te solicitan permiso para guardar cookies en tu navegador. Pero, ¿qué son, para qué sirven y por qué es importante conocer sobre nuestra huella digital? Te lo contamos.

Los podcast se han convertido en el “santo grial” del mercadeo, en el salvavidas (y salva tiempos) de los consumidores de contenido y en el formato “go-to” para aquellas personas que buscan aprender desde cine y cultura hasta idiomas o negocios. Démosle una mirada tanto al concepto como a algunos podcast destacados sobre temas que nos interesan y apasionan a los marketeros.

Si en tu proceso de lead generation o generación de prospectos te has visto estancado o frustrado por la dificultad de convertir estos leads en clientes, es crucial que conozcas qué es el lead nurturing y por qué es tan importante en tu proceso de gestión de contactos o lead management.

Tenemos que establecer la gran diferencia existente entre equipos de venta que han incorporado herramientas digitales a sus procesos y aquellos que se han comprometido con estrategias digitales para mejorar la eficiencia de su gestión, control, coordinación y por supuesto, capacidad de cierre remota.

Conoce 5 claves para optimizar tus formularios, enriquecer los datos de tu proceso de lead generation y mejorar las oportunidades de venta de tu negocio

Hablar de ventas por internet es un reto que empresas de todo tipo han querido enfrentar. Un caso es el de los negocios inmobiliarios, un proceso que, por su naturaleza, ha tenido ciertas fricciones pero que tiene todo para convertirse en una de las industrias más rentables en entornos digitales.

Lo único realmente constante es el cambio. Esta es una realidad que no es ajena al sector inmobiliario, que ha enfrentado con éxito diferentes crisis hasta consolidarse como una de las industrias más sólidas de la economía. ¿La clave? El marketing inmobiliario. Conoce cómo crear estrategias de mercadeo en entornos digitales para atraer compradores incluso en tiempos inciertos.

Comedias para ayudarte a olvidar, suspenso para concentrarse; para los pequeños y los grandes. Si no encuentras qué ver en Netflix, es porque no estás buscando bien. Te ayudamos.

Es increíble. Desplazarse de arriba a abajo en Netflix para encontrar una serie que nos entretenga (por horas y horas, sábados y domingos de ser posible en esta nueva realidad), puede llevar más tiempo que encontrarlo. Pero esta lista espera ayudarte un poquito para entretenerte y educarte para tu trabajo.

La era de Internet cambió radicalmente la industria inmobiliaria. Ahora el 71,2% los colombianos que busca vivienda lo hace desde su dispositivo móvil. ¿Quieres saber cómo te ayudamos a aumentar las ventas en tu inmobiliaria a través de un sitio web que atrae a tus clientes donde te buscan?

De nuestro viaje a Boston en septiembre, compartimos ahora, que se acerca el nuevo año, los aprendizajes que marcarán la parada en el marketing digital del 2020 (y más allá). De cómo la disrupción y el miedo ayudan a las empresas a crecer mejor.

Descubre cómo puedes duplicar el alcance de tu contenido y ayudar a optimizarlo. Psst, psst... el secreto de hacer un buen marketing para el futuro está en tu pasado.

De nuevo, como cada mes, aquí estamos para hacer el recuento de las noticias del mes que terminó y que pueden impactar nuestras estrategias de marketing digital.

Día a día, la tecnología avanza y nos brinda posibilidades para mejorar nuestros negocios y actividades. Nuevas formas de agilizar procesos y transformaciones necesarias para darle más comodidad y satisfacción a los usuarios. Por eso, tal vez tu empresa necesite de un e-commerce.

Un hombre volador 🤩, millones de negocios falsos en Google Maps 😱 y la posibilidad de conectar el cerebro con un computador 👏, son algunas de las noticias que nos sorprendieron en el mes de julio. ¡Conoce la lista completa! 👇👇👇

¿Qué tanto conoces sobre administración web? ¿Qué tan complejo será el sitio que deseas crear? Estas preguntas son vitales a la hora de determinar el gestor de contenidos que usarás en tu nueva página web. Joomla y WordPress son los más populares, así que conoce sus características y cuál puede atender mejor tus necesidades.

Para hablar de estrategias de retención o fidelización de clientes podemos pensar (y distraernos) en muuuchas cosas: tácticas, campañas, funnels, workflows, promociones; en omnicanalidad, analítica de datos, modelos predictivos...

Ya junio es historia y con él, el primer semestre de este año. Por eso, para que comiences este nuevo ciclo enterado de los hechos digitales que debes conocer, aquí la lista con las principales noticias del mes que concluyó.

Tomar esta decisión dependerá en gran medida de las necesidades de tu proyecto. ¿Cuál es tu público? ¿Qué tipo de información manejarás? ¿Qué quieres proyectar? Por eso, antes de crear una página web gratis, ten en cuenta los siguientes aspectos.

Nos hemos propuesto que para despedir cada mes, realizaremos un recuento de las noticias más destacadas que sucedieron en los últimos 30 días y en las que el mundo del marketing digital debería poner sus ojos. Llegó la hora de decir: ¡adiós mayo! y gracias.

Los ojos están puestos en Huawei, la gigante tecnológica a la que Google le notificó esta semana que le cortará los servicios.

Otro mes que acaba y, para despedirlo como debe ser, te tenemos un recuento de las noticias que sucedieron en abril y que tu estrategia de marketing digital debe tener en cuenta.

Si ya escuchas en todas partes de Inbound Marketing y quieres probar la metodología en tu empresa, te invitamos a responder rápidamente este cuestionario.

Confrontarse a sí mismo, nada más saludable si conduce a producir nuevas ideas y enderezar caminos. Estos que llamamos errores en marketing digital pueden ser una realidad en su empresa. Así que si de este artículo se derivan acciones de cambio, estaremos felices.

¿Crees que tu producto o servicio es lo importante y que te comprarán solo porque es bueno? Si es así ¡GRAN ERROR!, los que importan son tus buyer persona (público objetivo)... pero ¿tienes claro cómo identificarlos? La mayoría de las empresas así lo creen y tienen en mente solo supuestos que nunca son validados con investigación.

Para crecer y mejorar tu presencia en Internet es imprescindible que desarrolles una estrategia de contenidos. El contenido es el pilar de la metodología Inbound, y sin él, por estúpido que suene, Internet estaría vacío. ¿Qué es una estrategia de contenidos?

En 1989 Tim Berners-Lee comunicó por primera vez un servidor con un cliente (computador) usando un protocolo HTTP. Así nació la primera página web.

Bien, puede estar pensando, "el marketing conversacional se parece mucho a mi estrategia de marketing actual. Estoy en varios canales. Estoy teniendo conversaciones con mi audiencia".  Si eres un comercial centrado en el cliente, es probable que estés casi allí. Aquí están los cuatro componentes clave del marketing conversacional y la mejor forma de refinar su estrategia.

 ¿Cómo decirle a tu CEO que hay que rediseñar el sitio web? Esta es la manera como Luke Summerfield, creador de Growth Driven Design en Hubspot, nos da tres consejos que nos ayudarán a convertir el website en el mejor vendedor de tu empresa.

Encuentra en este video algunos de los aprendizajes sobre marketing digital y los mejores momentos del Inbound Marketing Summit 2018. Agéndate para noviembre.

¿Cómo construir un sitio web que funcione y venda? Muy fácil: primero hay que tener una visión empática de lo que necesitan sus clientes. ¿Cómo? Con Growth Drive Design. Deja que Luke Summerfield, te cuente en un video.

Soplan nuevos vientos en el marketing digital que nos obligan a desbaratar conceptos que ya habíamos aprendido y dominábamos, como el del famoso embudo de conversión. Conoce más sobre este tema en el siguiente video.

 

Por ahora, la realidad aumentada (AR) sigue siendo en gran medida una novedad: la novedad de esta tecnología por sí sola contribuye a su capacidad para superar los anuncios impresos, en línea y televisivos en términos de factor de shock.  Conoce estos casos e inspírate.

Seguramente ya ha oído hablar del Inbound Marketing, llegó la hora de entender por qué debería usarlo en su estrategia digital y de asistir al próximo Summit en Medellín.

 

El HUG -HubSpot User Group- llega por primera vez a Medellín este viernes 13 de abril. Para que sea posible, la creadora de Inbound Marketing elige en cada ciudad un partner que lo lidere, y ¡eligieron a Triario!

 Si quieres saber más sobre Inbound Marketing, es claro que este evento es el seminario más completo y profundo en Colombia sobre el tema. Te contamos algunas cosas que no sabías y que seguramente te sorprenderán acerca de los expositores. Lo siguiente jamás te lo dirán en sus conferencias.

 

¿Quién es Dios sin la definición en Internet? ¿Sabías que puedes beber lava solo una vez en la vida? ¿Quieres saber a qué velocidad escribes? ¿Te llamó la atención lo que te estamos preguntando? Bueno, ya dimos el primer paso: atraer. ¡Bienvenido a Inbound Marketing Summit!

Seguramente has leído alguna vez un titular del tipo “las marcas populares no necesitan publicidad” o “10 empresas que no hacen marketing”, y no has podido evitar emitir un sonido o gesto de desaprobación, pero aun así es posible que hicieras clic para leer el artículo.

Uno de los proyectos más complicados para gestionar en equipo es la creación de un blog. Ya sea para un blog donde haya sólo uno o varios colaboradores, sin un sistema para la planeación de temas y futuras publicaciones, te enfrentarás a problemas que te ayudamos a solucionar con estas claves y dos plantillas que debes tener a la mano.

Los compradores esperan que su experiencia sea personalizada a lo largo de todo el proceso de compra; desde los anuncios, el sitio web (en equipos móviles y de escritorio), hasta el servicio de chat en directo. Quieren que los recuerdes, ofrezcas un servicio fantástico y permitas que puedan hacer todo por sí solos mediante la automatización.

Desde #Inbound17 Catalina Montoya nos cuenta por qué esta es la tendencia que tienes que empezar a investigar y adoptar, más pronto que tarde.

HubSpot nos ha demostrado, en más de una oportunidad, que las empresas tienen tres veces más probabilidades de ver mayor retorno de su inversión en campañas de Inbound marketing para pymes, que en campañas de marketing tradicional.

En esta infografía tomada de Hubspot, podrás conocer las 13 tendencias más significativas para el 2017. Conoce cómo está cambiando la industria en la región y adapta tus estrategias de marketing y ventas.

En agosto de 2017 llevamos a cabo nuestro segundo Inbound Marketing Summit en Medellín. Da clic en el video para conocer testimonios de asistentes y expositores, para que la próxima no te lo pierdas.

Cuando acabas una temporada de tu serie favorita, o cuando terminas de leer ese libro que te tiene encantado, siempre queda esa sensación de: ¡quiero más! Algo así nos pasó con el reciente Inbound Marketing Summit realizado en Medellín.

Ceca de 300 marketeros y apasionados por el mundo digital de todo Colombia y de otros países vivieron el primer día del Inbound Marketing Summit en Medellín.

No es una cuestión de cada cuánto tiempo. Es para qué y con qué objetivo. No lo hagas cada dos años, o de acuerdo a tendencias. Te decimos por qué.

Todavía estás a tiempo para considerar un rediseño de tu sitio web. Ten en cuenta estas tendencias que propone Hubspot para animarte a cambiar.

Si necesitas aumentar la ventas de tu empresa, las tasas de conversión, demostrar resultados en tu trabajo y, a la hora de la verdad, las manos se te quedan cortas en tu área de ventas, definitivamente lo que necesitas es una agencia de Inbound marketing.

Ya lo estás considerando. Es hora de rediseñar tu sitio web, pero no sabes por dónde empezar o cómo dirigir estos esfuerzos. Te ayudamos.

La comercialización de contenidos es un pilar fundamental y cada vez se está volviendo más importante para las marcas. Sin embargo, debes estar bien atento y con ganas de trabajar para producir contenido de calidad y sobre todo, tener un Plan de contenidos, que realmente marque la diferencia y te aporte resultados.

Te mostramos de una vez por todas qué es el diseño de sitios web orientado al crecimiento. La mejor forma de abordar el diseño de páginas web.

El próximo 10 y 11 de agosto de 2017 llevaremos a cabo la tercera versión del inbound marketing summit en Medellín. Te doy 5 razones por las cuáles este curso de marketing digital, cambiará tu perspectiva en estrategia digital.

¿Sientes que a veces los esfuerzos de tu equipo digital no rinden frutos? Por más horas que dedicas a escribir posts para tu blog y contenidos para tener tus redes sociales actualizadas, ¿piensas que no se justifica la inversión en una estrategia de marketing digital y que cada vez llegan menos prospectos?

El  inbound marketing, o mercadeo de atracción, es una metodología en auge. Faltan pocos años (por no decir meses) para que sea un estándar de la industria por la simple razón de que sus resultados se miden en términos de ROI* y no de KPI’s**.

¿Te ha pasado que sales en una primera cita y la otra persona no para de hablar de ella misma? “Me encanta viajar, he estado en 4 continentes”, “Esta camisa la tejió el líder de una tribu africana… le caí muy bien”, “Soy genial, todo el mundo me quiere”… Yo, yo, yo… ¡Solo nos provoca salir corriendo!, la metodología inbound marketing te grita que dejes de hacerlo.

Estás perdiendo tu tiempo y recursos en tu sitio web y ni siquiera lo sabes. El rediseño que su empresa emprende cada dos años está lleno de vicios y creencias de un equipo de trabajo que no tiene en cuenta a los visitantes sino las necesidades de la empresa. Si te preguntas ¿cómo mejorar el diseño de mi sitio web? Growth Driven Design acaba con esto. Aprenda como es.

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Esta vez en #InboundEnUnMinuto no puedes dejar de conocer el Growth Driven Design o diseño web orientado al crecimiento. ¿Eso qué es? Es la forma como cambiarás el rediseño de la página web que tu empresa reemprende cada cierto tiempo a grandes costos. 

El  informe anual mas completo a nivel mundial sobre el Inbound marketing El estado del inbound 2017 acaba de salir publicado por noveno año consecutivo. Estos fueron los sorprendentes hallazgos que encontramos.

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¿Lo estabas esperando? Aquí tienes otra entrega de #InboundEnUnMinuto. donde te contemos el papel que juega el blog en una estrategia de marketing digital.

¡Qué lindo soy, qué bonito soy, como me quiero! Eso es lo que logran ciertas métricas de marketing digital que generan buenos números. La pregunta es: ¿ayudan a crecer el negocio? ¿De qué manera?

En esta nueva entrega de #InboundEnUnMinuto, puedes descubrir qué es lead nurturing o maduración de prospectos dentro de una estrategia de Inbound Marketing. 

¿Cuántas veces te has preguntado qué estás haciendo mal en tu estrategia de marketing digital? Aquí te dejamos 10 de los principales síntomas que te ayudarán a identificar el problema y hacer un cambio para mejorarla.

En este video conocerás el papel que juega la pauta digital en una estrategia de contenidos y entenderás cómo éste aporta en la fase de "atracción",  donde convertimos a un extraño en visitante.

Para conocer la realidad de las bases de datos personales del país, la cantidad de titulares y tipos de datos tratados, la Superintedencia de Industria y Comercio exige un registro de las mismas. ¿Pero sabes qué debes y no debes hacer? Te contamos.

El pasado 16 de marzo se realizó en Bogotá el Inbound Marketing Summit, un evento en el que le enseñamos a las empresas cómo mejorar su estrategia de Marketing Digital para vender más.  

¡Nos volvemos a encontrar en #InboundEnUnMinuto!

Hoy te comparto los 6 pasos para crear objetivos inteligentes, más conocidos como: objetivos SMART.

¡Que no te pase lo mismo! Estas compañías obraron como creían que era correcto, pero debes estar atento para que no llegues a engrosar las filas de empresas que por no sanear sus bases de datos tuvieron que pagar millonarias multas. Conoce sus casos.

Llevas meses investigando, leyendo, comparando… necesitas empezar a mostrar resultados, descubriste que los likes, seguidores y comentarios no son suficientes, y quieres empezar a tener un impacto real en el negocio.

“A grandes males, grandes remedios”, así reza la sabiduría popular y ante los malestares que te deja tu estrategia de marketing digital, el mejor antídoto podría ser inbound marketing.

Entonces para que no surja este reclamo y se mantenga la buena vibra y se generen ventas en tu compañía ten esto presente:

¡Necesitas 5 minutos! Así sabrás si estás listo para registrar tus bases de datos ante la SIC o necesitas ayuda.

Un diccionario de marketing digital se parece más a una lista Smart, (si sabes a lo que nos referimos es porque conoces de email marketing). La velocidad de actualización de la tecnología con la aparición de nuevos términos es bastante rápida, pero eso no significa que no podamos escoger 5 términos claves. 

Cómo depurar, segmentar y sanear tus bases de datos de clientes, prospectos, y públicos empresariales. Aquí te contamos algunas claves que te ayudarán con esta importante labor.

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¿Qué es Inbound Marketing?, ¿cómo funciona? y ¿debería estar usando esta metodología en mi estrategia digital? En este video #InboundEnUnMinuto te explicamos porqué esta metodología sí funciona.
 

¿Ya conoces lo que puede sucederte y a tu empresa si no registras tus bases de datos para el 30 de junio de 2017? Aquí te contamos.

Sí, ¡lo sabemos!… cumplir con la norma de Habeas Data se ha convertido en un problema para muchas empresas. Por ello, en Triario, nos dimos a la tarea de diseñar un solución que se ajustara a este dolor de cabeza.

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En esta nueva entrega de #InboundEnUnMinuto, podremos descubrir con 7 preguntas clave si la gestión digital es efectiva o no. ¡Toma nota y aprende con nosotros sobre inbound marketing!

TEST: Si el año está comenzando, posiblemente ya tienes claro tu plan de mercadeo digital, sino es que ya lo vienes ejecutando, y tal vez te estás preguntado si lo que diseñaste es lo correcto. Responde estas preguntas para determinar si tu estrategia te está llevando a algún destino.

 

De aprendizajes del pasado E-xperience, un evento internacional orientado a la innovación pública salió el debate de varios temas relacionados con la forma cómo las personas interactúan  con productos digitales y cómo es posible ayudarles a mitigar errores y reaprendizajes.

Una mirada al inbound desde el contenido poético, una aproximación al mercadeo de lo cursi: “La negación de lo cursi es la cursilería de la negación”. 

Es claro que generar leads es el objetivo principal de la mayoría de las campañas de Inbound Marketing. Pero, ¿todos los leads son creados de la misma forma?

El objetivo principal de la mayoría de los sitios web debe ser crear oportunidades de negocio mediante la educación y la atracción de los compradores a su canal de ventas por medio de contenido. El proceso de inbound marketing atrae a los compradores potenciales a sus sitios web con contenidos educativos, convierte a los visitantes en prospectos con ofertas de contenido premium y los nutre hasta que estén listos para ser pasados a los profesionales de ventas.

Si has logrado un gran flujo de visitantes en tu página web gracias a tu estrategia de marketing de contenidos, seguro querrás convertirlos en oportunidades de venta. ¿Cómo? Gracias al método de conversión impulsado por la Academia de Hubspot basado en tres momentos o herramientas inherentes al Inbound Marketing. Acá te explicamos cómo funciona y cómo hacerlo correctamente.

¿Sin tiempo para leer los periódicos? Tranquilo, le resumimos las principales noticias de estas semanas que pueden afectar su estrategia digital.

Le mostramos las noticias que pueden afectar la forma como se mueven sus contenidos o su estrategia digital. 

“¿Un blog? Eso está pasado de moda, es mejor actualizar las redes sociales”. No te equivoques y aprende por qué es importante tener una fuente constante de contenido propio.

Es verdad que es fundamental tener una presencia fuerte y permanente en Facebook, Twitter o Instagram. Pero ¿de dónde crees que sale el contenido para alimentar esas redes y otros canales que te permitan tener más presencia en la mente de las personas?

Primero hay que entender que un blog empresarial, es totalmente diferente a lo que conocemos por blog personal, por dos razones fundamentales:

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Empecemos por la segunda parte de este título y vamos, como los médicos, directo a los síntomas.  Áreas de mercadeo, de comunicaciones, marcas en general suelen experimentar dolores para los cuales la mejor cura podría hallarse en los servicios de una agencia de Inbound marketing.

Imagina dos situaciones. La primera: cuentas con una página web que se actualiza sólo cuando hay que colgar nuevos comunicados de prensa o hay renovación en los productos de la compañía. La segunda: tu página web tiene contenidos frescos y llamativos sobre lo que tu empresa hace, sus redes sociales son novedosas y visitadas, pero más allá de interactuar cuando es necesario, tus contenidos quedan ahí “aparcados”.

“En internet lo puedes medir todo”, esa es la premisa. Sin embargo la mayoría de los profesionales del marketing se sienten inseguros a la hora de rendir cuentas sobre la efectividad de sus campañas digitales. ¿Cómo saber qué de ese “todo” es importante para el cliente y la campaña? ¿Qué métricas impactan en la efectividad de las estrategias de marketing de contenidos?

Escribir este artículo fue tan angustiante como el hecho de montar un informe de monitoreo o reporte de gestión de redes sociales para un cliente o para el jefe. Seguramente ya le ha pasado y por eso está aquí, leyendo; porque quiere tener más claridad.

No los damos nosotros. Netflix ofrece reglas comprobadas para que las personas siempre hagan clic gracias al poder de una imagen.

En la era de la información, donde cada vez se hace más difícil diferenciar el contenido de valor, las marcas se enfrentan al reto de ser relevantes. Lo logran aquellas con una estrategia que les permita hacer conversiones efectivas desde las plataformas digitales. Así tal cual lo leen: aquellas que ofrezcan contenidos de valor que les permitan vender desde el blog de la marca, o perfilar clientes que se envuelven en el embudo de conversión.

No existe nada más aterrador que enfrentarse a un papel en blanco sin tener ideas claras. Por esta razón es necesario seguir la teoría, basarse en metodologías que permitan esclarecer las ideas y poner en práctica una serie de pasos para no perdernos en el intento de diseñar una muy buena interfaz gráfica.

Crónicas desde el FICCI 2016: En Triario creemos que el conocimiento se encuentra en todas partes y que cualquier momento ofrece una fuente de inspiración para aplicar en nuestros lugares de trabajo y en estrategias de marketing de contenidos que nos ayudan a alcanzar a audiencias más amplias. 

Cambios en el algoritmo, ampliación del número de caracteres por tweet, renuncia de directivos entre otros eventos y anuncios, han puesto a Twitter en un plano de incertidumbre de cara a sus usuarios.

Si bien Facebook Reactions por ahora está en periodo de prueba, su influencia en la dinámica tanto de los usuarios como de las empresas no puede tomarse a la ligera. Más allá de las 6 nuevas reacciones, “me gusta”, “me encanta”, “me asombra”, “me divierte”, “me entristece” y “me enfada”, los emojis representan la oportunidad de leer y generar comportamientos.

A continuación te haremos una serie de preguntas cuya respuesta puede servir para transformar el enfoque que le estás dando a la estrategia de social media dentro de tu empresa. Vamos con la primera: ¿les estás sacando provecho a las redes sociales para vender más? ¿Sí? ¿No? ¿No lo sabes a ciencia cierta?

Las redes sociales son herramientas flexibles, que se pueden adaptar fácil y rápidamente a las necesidades y exigencias de los usuarios en la actualidad, haciendo que grandes compañías se interesen en adaptar sus estrategias de marketing.

¿No te ha pasado que recién abres una red social y empiezas a bajar por tu timeline casi que de inmediato te dice que hay nuevas actualizaciones o cientos de trinos nuevos? Piensa en cuántas personas, grupos, empresas, comunidades alimentan ese timeline, ¿qué alcanzas a ver?, ¿es contenido relevante o solo ruido?

Hay personas que afirman que las redes sociales solo sirven para informarse o contactar amigos, pero la realidad es que su auge las convierte en herramientas útiles, fáciles e importantes para lograr posicionar marcas, permitiendo incluso conseguir nuevos clientes. Atraer nuevos clientes en redes sociales es posible. 

¿Alguna vez han pensado en el potencial de las redes como motores de búsqueda? Ya sabemos todos de su riqueza, presente en la conversación, la reputación y la interacción con nuestras marcas. Pero tener claro cómo buscar información en redes sociales es vital para sacarles todo el provecho en tareas de mercadeo y contenido.

Qué son: redes de señales de corto alcance, vía bluetooth.

Su modo de consumo de contenido creó un tipo de economía, de entretenimiento por demanda, de personalización de tiempos, tipos y modos. Por eso a los Millenials los conocen también como “streamers”.

Mark Zuckerberg anunció el pasado 14 de abril en su perfil de Facebook que durante una hora, él mismo iba a tratar de responder todas las preguntas posibles planteadas por los usuarios de Facebook. Cientos de personas participaron en esta apuesta del creador de la red social por acercarse más a los usuarios. 

Las marcas entraron (hace ya rato) a las redes sociales, pero nunca le perdieron el miedo a los usuarios conversando. Por eso, los community managers son, en muchos casos, escríbanos con límite de caracteres y, por lo mismo, carentes de todo poder… De conversación.

A Uri Levine cofundador y presidente de Waze, lo hemos oído varias veces. La última, en su paso por Medellín hace ya algunos meses. Pero los aprendizajes de su emprendimiento vale la pena seguirlos contando.